無垢材や漆喰などの自然素材をふんだんに使った注文住宅をご提供する田畑工事です。

今回は、ユーザー様のお宅訪問の話題です。

浜松市浜北区にお住まいのＳさんご一家は、ご夫妻と小学生のお子様の3人暮らし。

平成22年に「檜の家」で一戸建てが完成し、入居して6年目を迎えます。

では、Q&A形式でインタビューの内容をご紹介します。

①入居してからの住まい心地は？

毎日不自由なく生活しています。

②1番気に入っているのはどんなところですか？

限られたスペースの中でLDKを最大限に広く確保できたところです。

③現在の暮らしの中で不便さや不都合さを感じるところはありますか？

特に不便さは感じていませんが、プランの際に洗濯物を干すスペースを

あらかじめ考慮しておけばよかったと思います。

④家事や生活（入浴、洗面、移動など）はしやすいですか？

動線を考慮して設計していただいたので、生活しやすいです。

⑤収納スペースは足りていますか？

屋根裏を広くつくったおかげで、充分に足りています。

⑥暖かさや寒さ、風通し、日当たりなどの快適性はどうですか？

サーモウールの断熱材を採用したので、特に冬場の室内環境は多少暖かさを

期待していたのですが、さすがに暖房器具は必須でした。

⑦住まいのメンテナンスでお困りのことはありますか？

インターホンの調子が悪いので困っています。

（まともに作動する時間の方が短いくらいなので）

⑧竣工後の当社のアフターサービスにはご満足いただいていますか？

特に不満はありません。

外部委託された点検業者のシロアリ対策施工の見積りがやや高かったので、

別の業者に依頼しました。

⑨田畑工事に対するご要望や、家づくりを振り返ってのご感想はありますか？

設計段階でのいろいろな要望に真摯に対応してくださったことに感謝しています。

先日も比較的安価に間仕切りを施工していただき、ありがとうございます。

これからも顧客目線での対応を続けていただけると助かります。

⑩計画当初に思い描いていた通りの暮らしが実現できていますか？

細やかながら、できていると思います。

⑪これから家を建てられる方へのアドバイスは？

■業者の選び方について

家を建てた後のメンテナンスやリフォームのことを考えると、

いわゆる大手のメーカーではそれなりの出費になると思うので、

会社の希望や知名度ではなく、いかに顧客の立場に立った提案をしてもらえるかで

業者を選ぶことが重要だと思います。

■家づくりについて

家の設計段階では何かと予算が膨らんできて断念することが多々あると思いますが、

何かひとつでも自分のこだわりを入れることによって

愛着度が全然違ってくると思います。また、そこが建売との大きな違いだと思います。

S様、貴重なご意見をどうもありがとうございました。

ご指摘いただいた点は当社で即対応させていただくと同時に、改善策を検討し、

今後の家づくりにしっかりと反映させていきます。

特に日々進化している住宅の性能（断熱工法や断熱材）の研究・

メンテナンス性の向上（性能・費用面）の対応を強化してまいります。

また、S様が当社の家づくりに対するご感想としてとりあげてくださったように、

これからもお客様目線のサービスをご提供しつづけてまいりますので、

どうぞ今後とも末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。

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